Användar- och köpvillkor

FlexiFlow · Version 0.1 · 2026-11-05 · ref. 7ac876aefaffe22c

UTKAST i väntan på juridisk granskning — inte slutgiltig version.

1. Vem som tillhandahåller tjänsten och vad dessa villkor reglerar

FlexiFlow är det kommersiella namnet på en tjänst som tillhandahålls av [INNEHAVARENS NAMN — PENDIENTE], NIF [INNEHAVARENS NIF — PENDIENTE] (spanskt skatte-ID) (nedan ”innehavaren”), en fysisk person. Fullständiga uppgifter finns i Juridisk information.

Dessa villkor reglerar användningen av plattformen och tecknandet av dess planer och moduler. När du skapar ett konto eller tecknar något godkänner du dem. Om tjänsten används av en byrå eller ett företag med ett eget avtal gäller det avtalet före i de delar som är motstridiga.

2. Ditt konto

3. Planer, moduler och priser

Planerna och modulerna, deras gränser och deras priser är de som anges på sidan Priser när du tecknar. Priserna visas med eller utan IVA (den spanska momsen) beroende på vad som anges i varje fall.

Vi kan ändra priser och planer. En prisändring påverkar inte det som redan är betalt och tillämpas aldrig utan att vi först meddelar dig: vi meddelar dig per e-post minst 60 dagar i förväg, behåller ditt nuvarande pris i 12 månader från det att du tecknade och du kan säga upp utan kostnad innan det nya priset berör dig. Priserna för årsplanen gäller till förnyelsen.

Planen Gratis. Omfattar ett antal dokumentavläsningar per månad och ett högsta antal utfärdade fakturor per kalenderår, enligt sidan Priser. När taket nås försvinner ingenting: utfärdade fakturor finns kvar, kreditfakturor (rectificativas) är fortfarande tillåtna och för att utfärda fler måste du teckna en betalplan eller betalmodul.

Gratis provperiod. Om den erbjuds kan du prova planen Egenföretagare under den angivna perioden, utan kort och utan automatisk debitering, en gång per konto. När perioden tar slut går kontot över till planen Gratis om du inte tecknar något; dina uppgifter sparas.

4. Prenumeration, förnyelse, planbyte och uppsägning

5. AI-krediter

6. Rimlig användning och gränser

Tjänsten erbjuds för normal användning i din verksamhet. Det finns tekniska gränser (till exempel storlek och antal filer per uppladdning, månatliga tak för dokument, antal användare) som anges i planen och i appen. Du får inte använda tjänsten på ett sätt som skadar dess funktion eller andras användning (massiva automatiserade uppladdningar, försök att komma åt andras uppgifter, användning för olagliga ändamål). Vid missbruk kan vi begränsa eller stänga av användningen, och vi meddelar dig när det är rimligt.

7. Tillgänglighet

Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig, men vi garanterar inte kontinuerlig eller oavbruten tillgänglighet: det kan förekomma underhåll, störningar eller orsaker utanför vår kontroll. Vi tar säkerhetskopior, som är en åtgärd för att minska risker, inte en garanti för att ingen uppgift någonsin går förlorad. Vi rekommenderar att du exporterar dina uppgifter regelbundet.

8. Beräkningar, modelos och artificiell intelligens: vägledande

9. Dina uppgifter

Uppgifterna om din verksamhet (fakturor, kunder, utgifter …) är dina. Du är personuppgiftsansvarig för dem och innehavaren agerar som personuppgiftsbiträde (art. 28 i GDPR). Om du är en byrå eller ett företag behöver du godkänna Personuppgiftsbiträdesavtalet. Du kan exportera och radera dina uppgifter under ”Mitt konto”. Du måste ha rätt att behandla de uppgifter om tredje part som du lägger in och, om du aktiverar AI, informera de som berörs. Mer i Integritetspolicyn.

10. Immateriella rättigheter

Programvaran, designen och texterna i tjänsten tillhör innehavaren eller dess licensgivare. Vi ger dig en personlig, begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar användningsrätt så länge ditt avtal gäller. Du får inte kopiera, dekompilera eller sälja vidare tjänsten. Dina uppgifter och dokument förblir dina.

11. Avstängning och avslut

Vi kan stänga av eller avsluta ett konto om du bryter mot dessa villkor eller mot lagen, eller om användningen riskerar tjänsten, och vi meddelar dig när det är möjligt och ger dig tillfälle att exportera dina uppgifter.

12. Ansvar

Innehavaren ansvarar för skador som orsakas av dess vårdslöshet eller uppsåt på de villkor som lagen anger. I övrigt, och i den utsträckning lagen tillåter, ansvarar innehavaren inte för indirekta förluster, utebliven vinst eller följderna av skattebeslut eller inlämningar som bygger på vägledande beräkningar eller AI-avläsningar. Det totala ansvaret mot en yrkesmässig kund är begränsat till. Inget av detta begränsar de rättigheter som lagen ger konsumenter.

13. Konsumenter och yrkesutövare

14. Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Varje version har nummer och datum. Om ändringen är viktig meddelar vi dig i appen och ber dig godkänna den på nytt; om du inte håller med kan du säga upp.

15. Tillämplig lag och domstol

Dessa villkor regleras av spansk lag. Tvister avgörs av behöriga domstolar; om du är konsument, domstolarna på din hemort.

16. Kontakt

[KONTAKT-E-POST — PENDIENTE]